転職します

ささやかな縁といくらか思うところがあり、
現職を8月末付けで辞し、
経営コンサルティングファーム＠丸の内への移籍を決めました。

転職に際して敬愛する友人から贈られた言葉。

“Your time is limited, so don’t waste it living someone else’s life.
Don’t be trapped by dogma — which is living with the results of other people’s thinking.
Don’t let the noise of others’ opinions drown out your own inner voice.
And most important, have the courage to follow your heart and intuition.
They somehow already know what you truly want to become.
Everything else is secondary.”

(Steve Jobs, in Stanford univ. June 12, 2005)

それは私の思うところに共鳴する。
だから育った家を去る決心ができた。

梅雨の頃から遠い太鼓が聞こえていた。
私の内でその音は響き、舞台の変更を告げ続けていた。
「向かうがいい、どこであれそれが見つかりそうな場所へ。」

Recent Trademark Phrases

最近の口癖からStyleやAttitudeの傾向を読み取ってみる。
（※BusinessもPrivateも含めて。）

以下3つの口癖が増えてきたように感じる。

・「センス」
知人やチームメンバーを評する際に重視するCapabilityが、
頭の回転、ドキュメンテーション、危機回避能力など定形なものから、
「センス」という不定形なものに変わってきた。
（機会があれば改めて思考を纏めたいが、
仕事にせよ付き合いにせよ「センス」はかなり重要な要素だと思う。）

「彼、センスある(ない)よね。」「うんうん、ある(ない)よね。」という流れで
人の噂をすることが多い。かなり主観的で不公正に見えるが。

適切に噛み砕いて説明できないので例を挙げると、
「～というタスクなんだけれど、どのくらいでできそう？」と訊いた場合、
・センスがない回答
「大丈夫です。今日徹夜でやるんで、明日午前中にはできます!!」
・センスがある回答
「そもそもこのタスク～のためですよね。
とりあえず明日の段階で必要なのは～までだと思うので、
明日の段階で～までやって明後日に完了させます。それでいいですか？
あと、明日昼くらいに方向性合ってるか一度見てもらっていいですか？」
という感じになる。
(ちなみに実際にあったやり取り。タイプの違う二人の後輩と。)


・「建て付け」
タスクを依頼されたとき、「じゃあ～という感じの建て付けでやりますけど、いいですか？」と使う。
要は段取り＋落しどころ、といったところ。
新人時代のように取り敢えず手を付けるのではなく、
手戻りを防ぐために考えてから仕事することができるようになってきた。


・「短期的には～だけど、長期的には～じゃない？」
近視眼的な、静的な状況認識が多かった新人時代に比べて、
時間軸を入れて動的に物事を捉える癖が付いてきた。
※実は痛いところを突かれた時、反論をかわすために使うことが多い。


そして、相変わらず私の一番の口癖であり続ける、

・「確かに」
BusinessでもPrivateでも本当によく口にする。
単なる合いの手の時もあるが、
基本的には「確かに～だよね。でもこう考えるとさ～」など、
一旦受けてから違う観点へと転がすために使用する。


口癖。その人のその時のキャラクターが出て面白いですね。
あなたの口癖は何ですか？

頑張らないし、頑張らせない

初のシステム導入案件＠埼玉に入り、
これまでになくテクい仕事をしています。

今回の仕事のHowに関するポイントはただ一つ、
頑張らないし、頑張らせないこと。
(無理して徹夜などはしない)
もちろん、仕事の質を高く維持することは大前提ですが。

以下の観点から仕事を最高し、
「頑張ってしまうこと」を徹底的に排除して仕事をしています。

■そもそもの仕事量を削る
・その仕事は本当に必要なのか？
・その仕事は本当に私達がやる必要があるのか？
・その仕事は本当に今やる必要があるのか？

■やり方を工夫する
・その仕事は本当にその方法・手順でやらなければならないのか？
・その仕事をする上で既存の活かせる資料は無いか。
・そのやり方のうちツール(フリーウェア、マクロ)でできるところはどこか？

■手戻りやリスクを未然に防ぐ
・ミスやエラーは、可能な限り前の工程で排除しておく。
・上司の作業指示は絶対に上記の点を疑い更新する。
・1日8h稼働でスケジュールを組む。
　14h稼働とかで工数を積んで要員を設計すると、確実に遅延する。

頑張ってしまうことは簡単です。
確かにどんな仕事でも徹夜し続ければ終わります。
しかしデメリットも大きいと思います。
・頑張るとヘタに充実感があるため、仕事を工夫しなくなる。
・頑張ってしまう人は部下に同じように頑張ることを要求するようになる。
・頑張り続けると身体や人並みの生活に支障が出る。

私自身も後輩達にも、頑張らせてはなりません。

上記の検討における非常に優秀な後輩達の尽力もあって、
質を維持しながらもさくっと仕事をし食やサッカーを満喫しています。

三本の矢を放て

本日得た現在共に働いている凄腕の先輩からのアドバイス。
「目的達成のためには、最低でも三本の矢を放たなきゃダメだよ」

お客さんに施策を提案する時に松、竹、梅といった
インパクト/コストの異なる３案を提示することがあります。
施策の網羅感を示し不測のリアクションを避けるためです。
そのように複数のアプローチを並行的に用意して目的達成を目指すことは
自身の日々のタスクのこなし方でも言えるのですね。

オプションを静かに切り札として持っておく場合もありますが、
切り札の最も幸福な使い道は使わないで済むことです。
（名言「切り札は先に見せるな。見せるなら更に奥の手を持て。」を引くまでもなく。）

弓道をしている身としては一射必中を狙いたくなりますが、
一矢射て射抜けるのは弓道場のような静的な環境だからです。
ビジネスという動的な環境ならば、
常に三本放つくらいの慎重さで然るべきでしょう。

湖を沸かすのではなく

GWの宿題として業務改善用の定量分析を行っております。
集めたデータをエクセルでコキコキ集計・加工しています。

分析はプロジェクトの初期工程であり
若年者が行う比較的労働集約的な仕事でありながら、
その成否は後工程への影響が決して少なくはない重要なものです。
キレのある的を押さえた分析を行うことで、
後工程である施策立案・施策導入の精度やスピード、
そして説得力が大きく増すためです。

■分析の目的
私自身よく陥りやすい点なのですが、
分析の目的はまっさらな地平から洞察を炙り出す、のではありません。
手当たり次第にデータをいじるのでは工数が掛かり過ぎて非効率であり
また終了すべきポイントも見えてこないためです。

分析はあらかじめ自分が持っている仮説を検証するために行います。

・仮説の方向性は正しいか
・仮説の精度（ファクトとの合致度）はどの程度か
・因果関係は正しいか
　(逆因果や相関関係、第三因子の影響ではないか)

などの点を検証するために、

・観察事項の構成要素
・構成要素の構成比率
・構成要素の時系列変化
・2や3を他の事項と比較した際のGap

を確認していきます。

上記の目的を外して網羅的・発散的に分析をしてしまった時、
先輩から　「君は湖を沸かそうとしているんだよ。」と言われました。
分析に関して、これ以上に的確な指摘があるでしょうか。
相手が欲しがっているのはカップ一杯の紅茶で、
今必要なのはカップ一杯分のお湯なのに。

おいしそうな餅を描くには

先週からとある新興国を対象とした新規事業戦略案件の提案チームに入り、
新規ビジネスのモデルやアプローチ、ロードマップを考えながら提案書を作っています。
なかなか厳しい経験をしました。一週間で半年分ほど働いた気分。

これまでの仕事と違うのは、以下の３点。
・完全に新しいスキームの案件であり既存のメソドロジーや事例といった「落としどころ」がない
・視点がこれまでのオペレーションというミクロの世界から、国レベルの戦略という非常にマクロな視点へ上昇
・社内外、ステークホルダーが非常に多い

よく「絵に描いた餅」と言われるコンサル業ですが、
いざみんなでやいのやいの言いながら絵を描いてみると、
おいしそうな餅を描くこともなかなか大変なことですね。
誰も知らないVisionを描くには切れるインサイトを持っているだけでなく、あらかじめ広く深い知的インプットを持っていないとならない。今回いざ自分でやってみて勉強の足りなさを痛感しました。

たゆんたゆんしたおいしそうな餅を描きましょう。
手を伸ばしてくれるのなら、ちゃんと手元に届けます。

Leardership

先週末で完了したプロジェクトにおける、
初のチームリーダ経験から学んだことについて。

一ヶ月間の集中タスクでしたが上司から与えられた指示はただ一つ、
「最終日に規定の成果物が揃っている状態であればいい」というものでした。
よって、私個人の権限と責任の下やりたい放題に仕事を設計することができ、
短い期間ながら非常に多くのことを学ぶことができました。

リーダーシップに関して学んだのは大まかに言って以下の3点。
プランニング、雰囲気設計、メンバーのActivate.

1.プランニング
仕事の進め方の定義と進捗の管理についてです。
詳しくは以下4つの構成要素より成ります。

1-1.作業工程及び所要工数管理
最終的に完成させるべき成果物および期日と
作成物の難易度とメンバーのケイパビリティを考慮し、
何を、いつまでに、どうやって、誰が(誰と)、やるのか定義します。
工程管理表を作成しメンバー、上司と共有、握ります。

1-2.進捗管理
作業開始日及び完了日を工程管理表に記入し仕事の進捗及び予実を把握します。

1-3.リスク管理
進捗管理で把握した予実に乖離があれば要因を探り潜在的なリスクを洗い出し
必要があれば打ち手を定義し潰します。
またプロジェクトの関連他チームのタスクによる影響(前工程の進捗による影響など)を把握し
リスクが無いか確認します。

1-4.シナリオ管理
この点については十分に出来なかったため反省が残るのですが、
進捗に関して1.楽観的シナリオ、2.予測通りシナリオ、3.悲観的シナリオ、といったように
予め起こり得る展開を予測して対応策を講じておくべきでした。
複数のシナリオを予め持っては居なかったので、
やや場当たり的な対応となってしまったこともありました。

2.雰囲気設計
ただ一言、一緒に楽しく働くにはどうするべきか、に尽きます。

2-1.仕事内容を楽しむ
フリンジワークでもそれがプロジェクトの中でどういった位置づけであり重要性を持つのか定義し、
ただ手を動かすだけになりモチベーションが落ちることを避 ける。
定期的に「プロジェクトの意義」といったよりハイレベルの説明を行い意義付けと動機づけを行い
楽しく取り組めるようにする。
その仕事はレンガを置く仕事ではなく、大聖堂を作っているのだと。

2-2.仕事のやり方を楽しむ
どうやるのか、といったHowの世界でいくらでも工夫の余地があることを明示し
作業の楽しさと探究心の向上、及び効率化を図る。
既存資料で活用できるものはないか、自動化できるツールは無いか、
活用できる人材は居ないか、などやり方についても常に議論し
楽して楽しくやれる方法を探す。

2-3.楽しさを生める土壌を作る
上下関係は絶対に作らず、あくまで協働関係としメンバーと互いに意見を出して
チームのパフォーマンスを上げられるような関係性を構築する。
威張るのではなく、いじりいじられる関係性を構築する。

3.メンバーのActivate.
メンバーを刺激しプロジェクトワークでの成長体験を感じてもらいます。

3-1.診断
最初の一週間でメンバーの強みと弱みを把握し、
強みを伸ばし弱みを補うように仕事を進めるよう設計します。

3-2.実行
強みは褒め、「じゃあこれもやってみてよ」という形で静かにストレッチします。
弱みはやわらかく指摘し改善の必要性を述べ、
私自身が身を持って行うことで改善のイメージを持ってもらいます。
口だけにならないように私自身が手本を見せるようにすることが重要です。

3-3.レビュー
今日は何を学んだか、明日は何が起こりそうか、仕事に求めることは何か、
プロジェクトメンバーを見渡してイケてるところとイケてないところはどこか、
自分ならどうするか、といったことを帰路に面白おかしく話す。

今回の仕事で学んだことは以上です。
期日通りに仕事を完遂できたこともそうですが、
何よりもメンバーから
「楽しかった。また何か一緒にやりたい」
と言ってもらえたことが嬉しかったです。