ワークショップにおけるファシリテーションのポイント

高校生や大学生へのワークショップで、経験やスキルが大きく異なる相手に向けてファシリテーションを行うという貴重な経験を積むことができた。備忘メモとして気づいた点を書き残しておきたい。

参加者のスキル/知識に応じてサポートする範囲を調整する

参加者とのコミュニケーションから以下の点を検証し、サポート範囲を調整

・意見をまとめるまでのアプローチが考えられるか？

・イシューを考える枠組みを作ることができるか？

・各枠組み内のキーとなるアイディアが出せるか？

・抽象的なアドバイスを具体化できるか？

・具体的なヒントを要するか？

検討時の仮定は具体的に、かつ当事者意識を持てるように設定する

・温暖化したらどうなるか？→平均気温が5℃ずつ上がったらどうなるか？

・10年後のテクノロジーは？→10年前の携帯は白黒でようやくメールができるくらいだった。今後10年は更に上回る早さで変化が起こるのでは？

・自分が（超具体的なロール）だったらどうする？一日の過ごし方を語って想像を膨らませる。

アイディアは深みと幅の二軸で抽出する

・深み：現象→課題→打ち手（適応策/対応策）という問題解決への流れ、具体化、アイディア間の連結

・幅：アイディアの網羅性、アナロジー、プラス/マイナス面の影響

突飛なアイディアが出るよう意識的に誘導する

ブレイクスルーを実現するには既存の枠外の冗談のようなアイディアが必要

・大喜利的な軽い雰囲気を演出して「ネタ」を出させる

・現状や実現性は別として、素直に理想形を想像させる

・冗談のような外れ値的アイディアに着目して膨らませる

具体→抽象とまとめつつ、最後提言に仕立てる際もう一度具体に戻す

・机上の空論ではなく、地に足が着いたアイディアとする

・実行するステップが具体的にイメージできるようになる

・反論しやすいように具体的なソリューションを挙げ、反論を取り込んでブラッシュアップする